ISO adalah suatu sistem standarisasi yang telah diakui di dunia, fungsi dari sistem ini adalah melakukan standarisasi terhadap prosedur-prosedur yang ada dalam suatu perusahaan dengan mengacu pada beberapa klausul yang tertera pada SNI.

Perusahaan yang melakukan ISO berarti perusahaan yang telah menerapkan sistem standart pada prosedur operasional bidangnya. Memiliki ISO merupakan suatu keharusan bagi tiap perusahaan yang bersaing di era global saat ini

Adapun beberapa tahapan singkat untuk melakukan sertifikasi ISO :

1. Pelatihan ISO Auditor Internal Perusahaan oleh Auditor Eksternal

2. Penetapan Auditor Internal dalam suatu perusahaan

3. Pelatihan ISO Auditee / Bidang yang diaudit dalam perusahaan oleh Auditor Internal

4. Pembuatan sistem standart prosedur dalam bagian perusahaan yang melakukan ISO

5. Melakukan Audit Mutu Internal terhadap bidang perusahaan yang melakukan ISO

6. Melakukan revisi-revisi terhadap temuan yang ditemukan dalam Audit Mutu Internal

7. Melakukan Rapat Tinjauan Manajemen untuk membahas hasil revisi dari temuan Audit Mutu Internal

8. Pelaksanaan Audit Mutu Eksternal pertama yang meliputi kecukupan dokumen bidang perusahaan yang di-ISO-kan oleh Auditor Eksternal

9. Melakukan revisi terhadap temuan yang ditemukan saat pelaksanaan Audit Mutu Eksternal pertama

10. Pelaksanaan Audit Mutu Eksternal kedua yang meliputi praktek di lapangan dan operasional perusahaan

11. Melakukan revisi terhadap temuan yang ditemukan saat pelaksanaan Audit Mutu Eksternal kedua

12. Proses Kelayakan Sertifikasi ISO oleh perusahaan auditor.

Setelah melakukan sertifikasi ISO maka perusahaan yang bersangkutan wajib melakukan Sistem Manajemen Mutu yang telah ditetapkan dan akan dilakukan Audit tahunan untuk mengawasi apakah SMM yang dilakukan masih sesuai standart atau sudah melenceng dari yang ditetapkan.

Bagaimana ISO-mu?